今天是38婦女節
來分享一個購物心得
常常說台灣要加油
因為處於惡劣的環境中
沒有自怨自艾的權利
最近因為工作需要
上網找了一款RTC(Real Time Clock)時鐘模組
按照慣例
我會先到淘寶網找東西
因為人多的地方東西多
這沒有褒貶的意涵
而是事實
在找完一輪之後
發現價格區間落在台幣15~50元
你沒看錯
就是有這麼大的落差
找了個中間值(約30上下)
便開始在台灣的各大拍賣網找
露天、蝦皮、樂天、奇摩
購物網基本上只買得到成品
這種零件類出現的機率趨近於零
即便有也往往是天價
同樣找完一輪之後
發現露天有位賣家以32元的價格出售
其他的所有賣家至少50起跳
最高還賣到近200元
所以確認完商品的存貨後
我就下標了
基於往常的購買經驗
這類產品只有貨到付款才能買得稍微安心
特別在露天拍賣上
因此我選擇了7-11貨到付款的方式
本來以為同在台灣
理所當然應該要比較快收到東西
然而下單日期是2/22
到現在我還沒收到貨
期間用露露通聯繫賣家近十次
先說是人在大陸
但回了台灣也不見處理
人在線上也同樣不回復訊息
比起淘寶｛今早下單，後天甚至明晚收貨｝的超高效率、神速回復
及蝦皮｛滿價免運、兩天收貨｝的高CP
真心覺得
到底我們有甚麼資格批評那些比我們更努力經營的人?
而我們又到底努力到甚麼地方去了?
昨天有收到賣家露露通的回復說今天一定會寄出
但迄今仍未收到任何出貨通知
也不見賣家對這整個交易過程有任何的解釋：
給了一次棄標投訴才回應了第一次
撤了投訴又搞神隱
被削了一頓才又露臉第二次......
我不想怪罪賣家
或許露天拍賣根本就沒把我的訊息轉給賣家
也或許賣家真的生意好到每天一個人要處理數千件訂單
但被罵了才願意回復這件事
就露餡了不是嗎?
這不就是整個大環境的氛圍?
沒人罵就好像代表沒事
有人罵趕緊出來應付一下
平時不溝通、不處理、不追蹤
然後怨天尤人、怪東怪西說錢都賺不到
上天把錢放在地上
你連彎個腰撿起來都不願意
卻還一直抱怨自己窮
老天爺都不眷顧你
這像話嗎?
相比較同樣的一個模組
在露天賣家這樣的處理態度之後
我在淘寶又另外找了一家店家
價格落在台幣20元(不含運)
下了單馬上就回復
庫存數量不足不能馬上寄
也立刻給出確定的發貨時間
真是人比人氣死人
我在想
在淘寶下的單說不定比露天更快拿到！
捫心自問
難道大陸的網頁技術比我們先進?
難道大陸的客服培訓比我們扎實?
難道大陸的人員素質比我們崇高?
不然怎麼會是這樣的表現對比??????
如果這就是真相
那活該賺不到錢
活該景氣一直下探
不是嗎?
明明台灣人就很努力
但怎麼總是感受不到呢?
上位的豬腦袋們是不是該換顆人腦了呀?
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後記
3/10收到露天送達7-11的貨
3/11收到淘寶寄來的貨，而且是一大早剛上班的時間
7-11的優勢就只贏在本島且全年無休
如果假日休假的話
淘寶應該完勝
台灣真的要加油!!!
